摘要:
@晋东南
我最近去身边的一家连锁餐饮吃饭,就是那一家因为创始人争夺控制权而在媒体上曝光的。一边是柜台前排满了等待的队伍,另一边是工作人员忙着准备打包的外卖。顾客各个面有愠色:怎么说都应该首先保证堂食啊。工作人员一边干活一边也在抱怨:“不是说不做外卖吗?这哪里忙得过来?”
当企业盲目逐利员工苦不堪言的时候,何不借鉴一下身边举目可见的普通人智慧呢?等公交车的时候,拉客的电单车市场经常呼啸而来,响亮刺耳的滴滴声就是他们的“空车”标志,很多人投去厌恶的一瞥,可你要仔细观察,就会发现他们有很多可爱的地方。比如,他们会用外语和老外谈价,所以你在街上也会看到金发异国女郎坐在电单车上。比如,他们自发的形成了一套价格体系,童叟无欺,偶尔扰乱市场的拉客仔会受到大家的嘲笑,我就见过这么一幕:
一个销售员模样的等不及公交车,问从五区市场到流塘多少钱。这边有五六个拉客的,统一要八块钱。客人不满意,说打的不过十五六块。拉客的也不松口,正胶着间又来了一个,六块钱就走。旁边几个就笑话他:“是不是揭不开锅了?如果是,我给你十五块钱吃个快餐吗!“除了戏谑般的舆论谴责,他们再没有其他的举动来对付这个搅局者。你可以说电单车拉客是非法的,你可以说他们占用机动车道是违反交通规则的,但是,即便如此,他们并不是没有可取的地方,这些市井间谋生的普通人用自己的智慧维持着一种天然的规则。