• 双赢
  • 点击:20023评论:12021/01/21 18:13

竹居之家,是酒店行业中的一匹黑马,从竞争白热化的酒店丛林中快速崛起。它颠覆了许多人对于酒店的理解,让许多业内人士刮目相看。

它有点像特立独行的堂吉诃德,无所畏惧地纵横于辽阔的九州大地,刷新着业界的新标杆。

竹居之家,见名思义,它似乎不是一家酒店。因为,任何一家酒店,在它名字的最后,都会冠上“酒店”二字,招揽行色匆匆的客户。任何一家酒店的招牌,都会将它们亮闪闪的名字高高悬挂于最显眼的位置,一是亮明它的经营性质,二是广而告之它的存在。但是,竹居之家,剑走偏锋,超越了无数人的认知。

确实,它的名字有点怪,怪得气晕起名先生。起名先生,肯定百分之百反对一家想活下去的酒店,起了这么一个不伦不类的名字,竖立在熙熙攘攘的大街。但是,名字怪归名字怪,却丝毫没有影响到它的生意。这年头,似乎越是怪的东西,越能吸引消费者的眼球。哗众取宠后,快速地做大做强。五年了,它不但没有像起名先生推理的那样,不出一年,就烂死在日新月异的新时代洪流中,被一波未平一波又起的巨浪淹没,却如雨后的春笋,破土而出后,节节长高,茁壮成长。

秉持着“创办一家有温度有情怀的酒店”的朴素理念,它站稳了脚跟后,以迅雷不及掩耳之势,快速地在各大城市布局。竹居之家,已在全国各大城市快速扩张了好几百家,有直营店,也有加盟店。它主要走“先大城市,后中小城市”的经营之道,欢迎财力雄厚又认可公司理念的老板加盟,携手共赢天下。正是允许了加盟,它才得以走上了快速扩张的道路,让维也纳酒店和七天连锁酒店都不敢小觑。

任何一家公司,能够快速做大做强,必定有它的过人之处。竹居之家,亦不例外。它的立足之本,在于温馨的服务和死磕细节。任何一位客户入住过竹居之家,第二次入住,服务员能记住客户的姓名。进了大堂的客户,无论住店还是路过,服务员都热情地端着一杯热气袅袅茶香四溢的茶水,送到他们面前,感化陌生人的心。它的大堂,总是有两个以上的服务员,可以一边给新客户办理入住手续,一边帮新入住的客户或退房的客户提箱带包及端茶送水。他们乐意地给每一位客户提供力所能及的帮助,如咨询当地的风土人情、当地的旅游景点、附近的饮食等等。他们对出现在他们视野里的客户,微笑地招呼“您好”。像久未谋面的老朋友来了。天气冷了,他们会提醒客户添衣保暖。晴转多雨,他们提醒客户带伞出门。客户生病了,他们帮客户买药或陪客户去医院就医。形单影只的客户想要人陪他去附近的公园溜达,他们愿意陪伴。客户想要下围棋或象棋,他们也可以坐陪。他们的服务无微不至,只有客户想不到的服务,没有他们做不到的服务。

除此之外,竹居之家还给客户提供免费的洗衣服务,提供健身设备齐全的健身房锻炼身体。

它的大堂和客房,永远一尘不染,永远窗明几净。它的大堂,摆放着书桌、圆桌、沙发、椅子、书架、咖啡机、冰箱、烤箱等等。风尘仆仆而来的客户,可以坐在安静舒适的大堂,喝茶喝咖啡,可以三五个人聊聊天,可以开个小会,可以看书。最吸引眼球的,是它的书架,不像其它酒店的书架,只摆放着几本心灵鸡汤类的书籍做个样子。在它大堂的墙边,总有几排很高很长的书架,嵌入墙上。在书架上,摆放着许多形形色色的书籍,像个小型图书馆,足以满足不同人群的阅读需求。为风尘仆仆而来的客户,提供一些有趣有意义的精神粮食。让舟车劳顿后的客户享受到些许超越了物质的慰藉。

欧美企业流行的服务理念,是顾客乃上帝。欧美企业要求自己的员工拿出虔诚地对待高高在上的上帝那样的态度,服务好每一位顾客。这种服务理念,大行其道,不但称霸于欧美国家,也渐渐渗透入中国大地。竹居之家,却另辟蹊径,喊出了客户如父母的服务理念。父母,在中国传统文化里,天大地大,不如父母大。当然,它不是要求服务员向每一位客户喊爸喊妈,而是要求服务员拿出孝敬父母那样的态度,去服务客户。这样,每一位走进竹居之家的客户都甚感亲切,宾至如归。毕竟,客户是竹居之家的衣食父母,是决定他们是否能够活下去的主要因素。退一步而言,他们服务客户的时间很短暂,如服侍父母那样服侍客户,不至于身心疲惫。对于漫长的人生,可忽略不计。

管理层希望客户在竹居之家,能感受到家一般的温暖,感受到父母一般的关怀。这是一种有别于西方顾客是上帝的服务理念。这种有温度的服务理念,拉近了客户与酒店的距离,俘虏了客户的心。让来自五湖四海的客户,享受到了非同一般的体验。所以,竹居之家的很多客户,住了一次,还乐意住第二次、第三次,成为了竹居之家的会员,成为了粘性很强的客户。

客户如父母的服务理念,赢得了客户的信赖,赢得了市场。它要求所有的员工将自己摆在卑微如仆从的位置,将客户摆在高高在上如皇帝的位置,尽心尽意地服务好每一位客户,在残酷的市场竞争中,竖立起一块熠熠生辉的牌子——竹居之家。

它无微不至的服务,赢得了良好的口碑,成为许多酒店争先学习的榜样,也为竹居之家的做大做强,筑起了坚固的堡垒。如同长江三峡的堤坝,让滔滔的江水不再泛滥成灾,可以通航、灌溉、发电。

竹居之家的遍地开花,离不开资本的推波助澜,更离不开它的创始人——孙志远的高瞻远瞩。

孙志远,这个名字,曾经叱咤于风投圈。许多风投圈的人听了这个名字,总会竖起大拇指。他在风投领域滚爬摸打了十几年,凭着异于常人的胆识和与众不同的能力,为风投公司猎中了不少优秀公司。因为第一时间进入A轮融资的谈判,让孙志远所在的风投公司掌握了很好的筹码,收获了股权,再利用风投公司的人脉资源,为那些有前景的公司搭桥引路,提供一些战略部署和管理策略,坐等那些创业公司做大做强或上市,坐收渔利。

无论是风投公司,还是孙志远本人,看准了风口,搭上了快车,赚得盘满钵满。他赢得了风投圈的“犀利哥”的美誉。不是他忧郁的眼神和唏嘘胡茬子,而是他投资眼光独到,捕获优秀的创业公司很有一套。他在变幻莫测的风投圈,靠着非凡的能力和亮丽的业绩,赢得了尊重和名声,实现了财务自由。他如果在风投领域坚持耕耘下去,肯定能爬得更高,走得更远。有些人说,他如果不急流勇退,必定成为中国的阿瑟.洛克(风投之父)。

但是,这个世界,没有如果,也就没有了中国的阿瑟.洛克传说。

不顾家人的反对,不顾风投公司董事长的苦苦挽留,步入不惑之年的孙志远,在一个雨过天晴的日子,从风投总监的位置上退了下来。他厌倦了纸醉金迷的生活,厌倦了在刀刃上跳舞的工作,厌倦了金钱至上回报至上的人生,厌倦了勾心斗角,厌倦了自己习惯了的一切。忽然之间,他恍然若悟,通过十几年的呕心沥血赢得的名利,还有静静地躺在银行账户里的惊人财富,都不是他内心真正想要的。这一悟,对于他而言,不亚于苦修六年的释迦牟尼在菩提树下的顿悟。这一悟,把他推到了人生的风口浪尖,把他推向了悬崖边。

我想要什么?成为辞职后的孙志远的主要矛盾。以前,他的主要矛盾是平衡好风投公司和需要融资的创业公司之间的错综复杂的关系,努力选取好具有发展潜力的创业公司,不让老板的钱打水漂。

现在,他又一次站在人生的十字路口,彷徨着,重新思考生活的意义,重新出发。世上本无路,走的人多了,便有了路;走的时间长了,便有了路。

是的,他已经拥有足够多的财富,足够他和家人体面地挥霍一辈子,绰绰有余。他已经不为钱发愁。金钱已经捆绑不了他的手脚。他需要认真地倾听内心的声音,需要换一种活法。趁着还折腾得起,寻找生活的意义。追本溯源,或许是他的宿命。像漂泊在海外的游子,魂牵故乡,需要寻根问祖,才能安心。

生活的意义是什么?在他整天忙得不可开交时,没有去思考过生活的意义。似乎,像一台机器那样不停地转动着,生活就有了意义;他坐在富丽堂皇的写字楼睥睨芸芸众生,生活就有了意义;他赚取了大把大把的钞票,并让老板满意,生活就有了意义。他忘却了思考生活的意义,生活依然有意义。

但是,对于他,习惯了的生活意义,突然又没了意义。

老天爷跟他开了一个玩笑,把他丢弃到人生的十字路口,重新去寻找生活的意义。

失去了生活的方向,寻找有意义的生活。孙志远放下过往的一切,告别了家人,独自一人驾驶着路虎越野车,奔向没有尽头的远方。

他的妻子、孩子和父母,无法理解他的选择,就像人理解不了鲑鱼的逆流而上到老地方产卵。他们无法说服他,也没有能力给他指点迷津。所以,他选择了远方,选择了放下过往的一切荣耀和悲伤,走向远方。

为了生活的意义,他走向了一条自我救赎的路。要不然,他就是没有灵魂的躯壳,是没有意义的苟活者,是活着的死人。

孙志远带着迷茫和困惑,走进远离红尘和喧嚣的寺庙,让悟道的出家师傅给他指点迷津。

在寺庙里,他报名参加了闭关七天的禅修,渴望在与世隔绝的禅境中去顿悟生活的意义及何去何从。在呢呢喃喃的念经声中,他幻想着自己的前世今生,幻想着世事的无常,幻想着无限好的极乐世界,幻想着无忧无虑的童年,幻想着世俗的父母、妻子、孩子,幻想着不可捉摸的明天。

幻想终究是幻想,如吹大的气泡。它在阳光的照耀下,多彩多姿,却经不起风吹雨打,经不起一粒尘埃的撞击。它终究化为虚无,销声匿迹。

在清静的寺庙中,他心明如镜,渐渐看透了一些事情,看明白了生活的一些真相,看清楚了某些人的真面目。但是,离开寺庙后,他依然迷茫,无所适从,像迷途的羔羊,不知该往哪里去。

离开寺庙后,没有找到生活的意义的孙志远,去朋友的有机农场做义工。他放下曾经的傲慢和荣耀,化作一位卑微的农夫,回归纯朴的生活,回归大自然的怀抱,一头扎进永无休止的劳动中。他摇身一变,成为一位农夫,像古老的祖先那样,面朝黄土背朝天,日出而作日落而息,一日不做一日不食。他脚踩大地,手握锄头,锄地除草。在他朋友的指点下,他播撒种籽,播撒着希望;他给那些幼苗施肥灌溉,细心地呵护着它们成长,像呵护自己的孩子那样。破土而出的幼苗,开花的花生,欣欣向荣的玉米,可爱的小白菜,人见人爱的番茄,割了一茬又长一茬的韭菜、、、、、、它们如同来自另一个世界的小精灵,让他死气沉沉的世界活跃起来,把他灰色的世界装扮得五彩缤纷。

在生机勃勃的农场,在忙忙碌碌的劳作中,他忘却了世界的纷扰,忘却了过去和明天,似乎也忘却了生活的意义。

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    • 别看了4举人2021/01/22 09:33:30
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  • 这该死的甜蜜的负担呀,谁不想拥有呢。
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  • 吴继磊写吴继磊?第一次见到这种写法,姑且称“第四人称”吧。挺让我受启发的,学习了。德彬这么专注,努力,越来越博学了;吴老师在邻家露脸,越来越被更多人认识。都是文学带来的邂逅,让很多文友有了继续写下去并互相交流的动力。写作原本是孤独的事业,有时甚至是遥遥无期的酷刑,但很多人还是甘愿为之付出。能被适当激励是很重要的,也是幸运的,每个师友,每个家人的鼓励,都是宝贵源泉。

    张夏闯荡文学路

    2021/11/5 23:36:55
  • 作者对鲁西南乡村充满恨,是强烈的逃离欲。源于童年的残酷经历,使他更多地感受到物质的匮乏、农民的苦难、家族的冷漠、亲情的缺位、乡人的残酷、陋习的肆虐、权力的狰狞……他向往一次精神逃亡,逃亡到温暖的深圳,自由掌控自己的生活方式。他成功做到了。但是衣锦不还乡,底层经历的暗影烙印在他脑海里,使他感觉屈辱。作者批判乡村越是不留情面,渴望新生活就越是迫切。在这样的一破一立间,文学的巨大张力就产生了。

    吴继磊衣锦不还乡

    2021/10/30 2:20:24
  • 在八、九十年代,中国有许多闯荡者,也有许多“文学青年“,这其中有成功的,也有默默无闻的,在深圳这块火热的土地上,成功人士不少,成功的文学青年也不少,主要看各人的桓心,毅力和机遇,有人持之以恒,不管生活多么艰辛也绝不放弃文学梦,也有人虽抱一腔热血,但因生活压力或方式不对或机遇错失,最终湮灭在柴米油盐的生活洪流中,但只要坚持,不放弃,多努力,是金子还是会发光的。

    森林中的枯木闯荡文学路

    2021/10/27 16:51:09
  • 写得很好,标题也很贴切,精准地描写了那个时代的现实生活,在中国那个变革的年代里,文章反映的社会现实在各行各业都有类似的状况,生活中有许多阳光的一面,也有很多阴暗的地方,虽然有些心肠不好的人出了意外是碰巧,根本与诅咒无关,但冥冥之中就会有一些玄乎的现象让大家认为是报应,时辰还是有的,“不是不报,时辰未到“的谚语还是会震吓到许多有坏心思的人改变冲动时的魔鬼想法!

    森林中的枯木时辰

    2021/10/27 16:35:24
  • 曾经匆匆一瞥,知道是个悲伤的故事,不忍读下去。今日读完,脑海里闪过好些深漂的形象,李新雪确实太普通了,要啥没啥,和当年许许多多人一样。怀揣梦想,但有心无力;憧憬爱情,却无人问津。他们在深没有生活,拼尽全力也只是求个存活。他们中的许多人,终其一生都没法如愿过上好日子。李新雪更凄惨些,连一生都那么短……我贪恋红尘,更明白他有多不甘。死亡不知何时到来,生的人如果不能好好活,那对逝者便是大不敬。

    吴继磊怀念我的兄弟李新雪

    2021/10/17 12:59:26
  • 当读到尾声,作者和W在沙滩上那段对话,我笑喷了!把报告文学写成了青春文学,让我再次惊艳你的文笔。人的有些经历,之所以难以从记忆中抹去,是因为那个企业、那个事件曾经陪伴过我们的青春韶华时光。对吧?正因为如此,你才能带着情感写华为,把个人对已逝青春的追念,汇聚到笔端,寄情于华为,书写华为的成长变迁,也是刻画你自己和W的成长变迁,让文字有了鲜活的生命力。这是我阅读的理解。没有人永远年轻,但是有人正年轻。

    厂长一个金融人眼里的华为

    2021/10/8 16:20:25
  • “双减”应该是今年的流行语。青桐的这一篇,从家长的视角出发,呈现了社会培训机构火爆的一个重要原因:家长不甘孩子落于人后!这也是教育内卷化的直接结果。作为老师和家长,我个人认为,补习应该是雪中送炭,而不是锦上添花。如果孩子在学习上很有压力,可能会丧失学习的信心,补习作为一种对他的支持未尝不可。

    王学君深圳有条通菜街

    2021/9/28 12:24:41
  • 这是一篇醉人情怀的传奇青春故事。原以为是有关华为的报告文学。作者借华为这个载体,记录了作者的青春,W的青春,华为的青春,三者交融,把青春的怅惘、情愫、澎拜和记忆贯穿于全文,记录了一代人的成长,也记录了一个企业的成长。作者和W,两个人物的心路轨迹,融合于华为的成长历程中,让故事更生动,也给有了趣味和看点。这是一代人青葱岁月的记录,也是一代人的逐梦记,一个企业传奇的成长史,更是一个时代变迁的见证。

    成为自己一个金融人眼里的华为

    2021/9/28 11:33:37
  • 梅林山,作者用神来之笔点染成一幅多彩图画。同是一座山,只用眼睛去看,便无法领略山之美。作者多角度多层次地用心与山间一切交流,他的脚下不再是山,而是与山密不可分的所有关联,自然有了灵气仙气。将山与人,人与人,山与自然万物的不断切换、融合。让读者身临其境般穿行于山林,感受林间清风吹拂,静听鸟鸣,细嗅山野之花香。

    许小玲深圳有座山

    2021/9/27 21:52:23
  • 用特殊的叙述方式处理了两代人的打工经历,详细精准地呈现了生动的厂景。用质朴的语言,书写朴实的打工故事,是此文的特色。读完此文,像喝了陈年老酒,入口绵柔,后劲十足,有力量。跟着故事情节走,一环紧扣一环;踏着“母亲的足迹”走,一步紧跟一步。打工的故事千千万万,每一个故事拎出来,就是与众不同。

    许小玲母亲的足迹

    2021/9/27 21:40:54
  • 一打开链接阅读,就有一种清新脱俗之感,似春天的暖阳,又似秋日凉爽的海风,让人很有阅读下去的欲望!在选材方面,作者匠心独具,故事情节曲折跌宕,令人耳目一新;读着读着,似乎一面面画卷扑现在眼前,人物的语言、动作、神情恍惚就在身边,好一个生动的作品!《美人鱼》的电。视、电影好几部,作者写的这篇故事不落俗套,有自己创新的部分,给人一种全新的情感体验,后生可畏,为作者点赞!

    爱玲美人鱼

    2021/9/25 14:12:15
  • 花多半天时间一口气读完陈彻这篇时间跨度二十多年的小说(1993,正是我正式落脚深圳的那一年,所以倍有亲切感),作者刻画的人物、事件,皆如听闻目见,但在作者笔下,则更引人入胜。作者通过人物恰到好处的一点感慨,则更让人惊心。无疑,这是写深圳的小说中上好的一篇优秀之作。

    五味子​在深圳

    2021/9/24 23:28:16
  • 当我说起深圳,肯定也会选择像魏老师那样,说说大海。想到2000年,我还没来深圳时,早先过来深圳创业的亲人,总是诱惑我以大海,大小梅沙,世界之窗,锦绣中华,深南大道……深圳还是座年轻人的城市,一座充满机遇与挑战的城市。有的人来,有的人走,就像海浪。年轻的我已经在这里变成中年,还在变老,深圳却仍在变美,充满朝气与活力。也许我也会像魏老师那样在较场尾,在仙湖植物园,在深圳大大小小免费的公园,静静写诗……

    楊剛​当我说起深圳

    2021/9/24 21:19:33
  • 故事很有趣,从寻猫延展到原生家庭以及自我成长的故事。“我可怜的爸妈,在他们高龄的余年里,也是无法摆脱掉那些贫困的印记的。今天,即使身穿较为精致的衣装,在步入高档装修的场所里时,我仍然心里会有紧张不安。不过还好,我儿子是不会有这种心情的。”——所以啊,这是令人欣慰的!95和00后是没有包袱的气定神闲一代,当95和00后成为主力的时候,我们将成为一个更健康自信的民族。

    谢龙寻猫记

    2021/9/22 11:07:09
  • 如果说小诗是现代诗中的珍珠,那么微型诗就是小诗中的金珠。一首好的微型诗应该让读者过目不忘、沉醉其中、一读再读。凝练、自然,诗意、韵味,差异、个性化和思想性都离不开。想要在短短的三十来个字、三行之中成就一首好诗非常不易。这30首微型诗中,有较好的,也有一般的,有自然流露的,也有刻意造诗的。前半部分水平较好,后半部分差强人意。比如第17首的《桥上桥下》和第22首《荒城之月》,明显是在造诗。

    庄兰三行微诗30首

    2021/9/21 18:45:06
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