摘要:
那天上午8点半,我晨练完柔力球,正在家里拖地板,挂在墙上的对讲机突然响了。我一手拿着拖把,一手抓起话筒,听着对方的声音:“叔叔,我是一楼门厅值班的小霍,您在家啊,一会儿咱(物业)管理处工程维修的人员要到您家维修下水管道。”
我没加思索地回答说:“好吧。”但刚放下话筒我又感到纳闷:我家下水管道好着呢,我们没有报修啊,也没听孩子们说起过呀?
我正寻思着,听见门外有人在敲门。估计是一楼门厅值班的小霍给我打对讲的当儿,工程维修的人员就乘电梯上来了。对讲机在门左侧的墙上挂着,不用挪步,我就顺手拧开门锁,拉开了门扇。见两个二十多岁一胖一瘦的中等个头的小伙子,手里拿着小钢锯、管道钳和一根碗口粗的塑料管子。我先开口了:“哈哈,小伙子,我家下水管道好着呢,我没给你们报修啊,你们是不是搞错了?”
胖小伙子说:“大哥,不用你报修,我们前几天已经在楼顶检查过了,是32层那家业主在楼顶养的花卉的根须,一直顺着下水管道生长下来,把下水管道给堵塞了,前些日子冲洗这栋楼的外墙面时,27层业主家阳台的下水管道因为堵塞积水了,屋子都泡汤了。”
我还是不理解,32层楼顶养的花卉的根须怎么能长到27层去?我家是25层,又怎么能堵塞到我家管道呢?如果这花卉的根须真是长到了我家的下水管道,说明这下水管道至少堵塞有七八年了,而这七八年里,物业管理处怎么就不安排检修阳台的下水管道呢?物业管理处至少应该每年安排检修、疏通一次,以保证每家业主阳台的下水管道都畅通无阻才对啊。难怪有的业主提意见发牢骚说物业管理处就知道涨物业管理费,已经涨到每平米四元二角了,是福荣路最贵的了,而在某些方面的管理水平和服务质量却今非昔比或直言今不如昔了。看来,多年被评为“优秀物业管理单位”的管理处,如果不“成绩面前查不足,荣誉面前找差距”的话,就难免生出一些不尽如人意的事儿,势必影响声誉和形象,引起一些业主不满。